Termos e Condições

Antes de encomendar

Obrigada por estar aqui. Ao apoiar a Dalila, está a contribuir para uma rede viva de artesãs e exploradoras da tradição que transportam saberes ancestrais com cuidado, intenção e respeito.

Muitas das nossas peças são vintage ou de arquivo — e por isso, trazem o tempo consigo. Algumas foram tecidas há décadas; outras viveram silenciosamente em gavetas, prateleiras ou baús passados de geração em geração.

Não são peças recém-fabricadas — são peças recém-amadas.

Cada uma é escolhida com atenção pela sua beleza, design e alma. Todos os nossos têxteis são lavados, inspecionados e restaurados à mão, e cuidadosamente preparados antes de seguirem caminho até ti.

Aconselhamos a leitura atenta de cada descrição de produto. Indicamos sempre o estado da peça, que pode variar entre stock antigo não usado (deadstock) e sinais visíveis de uso e envelhecimento. Estas marcas do tempo não são defeitos — são parte da sua história.

Se tiver dúvidas ou quiser mais detalhes antes de comprar, não hesite em contactar-nos: hello@dalilashome.com

Dalila é um projeto de Catarina Costeira Unipessoal LDA / NIF: 518637859
4705-098 Braga, Portugal

Política de Privacidade

Na Dalila, estamos empenhadas em proteger a sua privacidade e garantir que os teus dados pessoais são tratados de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e armazenamos os seus dados ao visitar o nosso website ou a fazer uma compra.

Dados que recolhemos

Recolhemos os dados pessoais que nos fornecem diretamente, tais como:

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de envio e de faturação
Número de telefone (se indicado)
Informação de pagamento (processada de forma segura via Stripe)
Quaisquer outras informações fornecidas ao fazeres uma encomenda, subscreve a newsletter ou entrares em contacto connosco

Recolhemos também dados de navegação automaticamente, através de cookies e ferramentas de análise, como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.

Como utilizamos os teus dados

Usamos os seus dados pessoais para:

Processar e enviar encomendas
Comunicar atualizações sobre a tua encomenda
Enviar newsletters e comunicações promocionais (apenas se tiveres subscrito)
Melhorar a funcionalidade do site e a experiência do utilizador
Prevenir atividades fraudulentas e cumprir obrigações legais

Partilha dos seus dados

Nunca vendemos os seus dados. Apenas os partilhamos com:

Stripe (para processamento de pagamentos seguros)
Packlink Pro e transportadoras associadas (para envio das encomendas)
Plataformas de email/newsletter (caso tenha subscrito)

Todos os terceiros com quem trabalhamos cumprem as normas de proteção de dados.

Os teus direitos

Tem o direito de:

Aceder, corrigir ou apagar os seus dados
Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email hello@dalilashome.com

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados. Todos os pagamentos são processados de forma segura via Stripe.

Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a funcionalidade e analisar o tráfego. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.